西藏征稽局组建于1992年，下辖8个征稽处、11个征费稽查所， 207名职工，承担着全区公路养路费和车辆购置税（代征）的征收任务,为西藏“以路养路，应征不漏”作出了不懈努力。税费征收做到了工作制度化，服务规范化，管理科学化，形成了从车辆总台帐、征费台帐、统计报表、票据管理、车辆档案到费款解交、审计稽核、检查考核等一整套科学有效，且适合西藏特点的车辆征费管理模式，努力为车主提供优质、高效、快捷的服务。征稽职工用自己的真情和汗水感召车主，惠及社会，营造了良好的公路税费征收环境。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　顽强拼搏　　彰显征稽人风采

　　由于西藏地广人稀，车辆分散，车主缴费意识较为淡薄，近50%的规费征收额是靠广大征稽人员路检路查、上户下乡催缴实现的。据统计，仅2003 年全区征稽上路稽查31842人次，查获各类违章车辆54400台，补征公路养路费1059万元，补征车购税155.7万元，挽回公路养路费6884.4万元。在稽查工作中，广大征稽人员发扬特别能吃苦、特别能战斗、特别能忍耐、特别能奉献的“老西藏”精神，在人员少、工作量大的情况下，放弃了节假日和休假，长年累月奋战在征稽一线。

　　为了方便车主，征稽局以人为本，不断完善各种征费措施，提高办事效率,先后采取了车辆归口管理、养路费推行包缴、实行收讫标志制度等一系列具体措施，加强税费征收管理。1997年实行养路费微机征收管理的基础上，他们不断摸索，总结经验，开发了全区第二代公路规费微机征收软件，在全区结束了手工开票的历史，进入了依靠现代科技实行税费征管的全新模式，在此基础上引进推广电子稽查征费系统，不但减轻了稽查人员的工作量，提高了路面稽查准确率，且减少稽查工作盲目性，方便了按章缴费的车主，维护了征稽队伍的良好形象。一系列的具体措施，不仅解决了征稽局人员少，工作量大的矛盾，使有限的力量更多地投入到强化内部管理、有的放矢地实施稽查工作之中，而且提高了工作效率，减少了稽查工作量，方便了车主，深受广大车主，特别是偏远地区农牧民车主的欢迎。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　规范执法　　精神文明结硕果

　　为加强精神文明建设，促进两个文明建设深入持久扎实有效地开展，征稽局从“内强素质、外树形象、严格执法、优质服务”入手，以文明示范窗口为主导在费税征管辖区内推行了服务“承诺制”，教育职工牢固树立全心全意为人民服务的思想，坚持“诚信为本、有诺必践、恪尽职守、率先垂范”的诚信公约，充分体现了交通执法与服务的双重职能，狠抓文明服务规范管理，使精神文明建设取得了可喜的成绩，向社会展示了高原征稽队伍的良好形象。

　　为充分体现执法与服务的双重职能，切实搞好执法与服务，全局结合征稽行业特点，制定和完善了《文明窗口标准》、《文明执法标兵标准》、《社会服务承诺制》、《稽查工作规范》、《征稽人员违纪处罚规定》、《征稽人员日考核制度》、《征稽人员竞争上岗实施办法》、《征稽人员六不准》、《综合考核奖惩办法》等系列规章制度，使执法与服务的管理工作从组织上、制度上得到了保障；同时，加强检查监督，落实各项规章制度；通过座谈会、知识竞赛等多种形式加强学习，相互交流，使各项规章制度在征稽人员中入脑入心；为了规范示范窗口人员行为，制定了《征稽行业文明用语和服务忌语》，要求每一位职工都要做到文明执法，礼貌服务；积极开展“优质文明示范窗口”、“文明行业”和“青年文明号”的创建活动，收到了明显的效果。拉萨征稽处征费大厅获全国和自治区两级“青年文明号”荣誉称号；阿里征稽处文明优质服务得到了车主和当地群众的广泛好评。由于措施得力，工作到位，2000年，征稽局被自治区评为全区法制宣传教育先进单位，2003年，获“三五”普法先进集体荣誉称号，2003年和2004年连续荣获自治区综合治理先进单位称号。